精益生產(chǎn)(Lean Production)介紹
精益生產(chǎn)方式JIT和工業(yè)工程IE在中國(guó)應(yīng)用的趨勢(shì)
長(zhǎng)期以來(lái),由于傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和在這種僵化體制下的工業(yè)生產(chǎn)方式忽視了效率、效益,致使企業(yè)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率和效益低下。20世紀(jì)80年代以來(lái),中國(guó)工業(yè)體制隨著改革開(kāi)放發(fā)生了根本變化,新的管理思想及管理方法開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)工業(yè)領(lǐng)域。上海汽車(chē)工業(yè)總公司近年來(lái)推行以精益生產(chǎn)方式JIT為主要內(nèi)容的"危機(jī)管理",桑塔納轎車(chē)生產(chǎn)成本連年下降5%,勞動(dòng)生產(chǎn)率連年提高5%。中國(guó)二汽在變速箱廠推行精益生產(chǎn)方式JIT1年,產(chǎn)量比原設(shè)計(jì)能力翻一番,流動(dòng)資金和生產(chǎn)工人減少50%,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高1倍。一汽變速箱廠推行精益生產(chǎn)方式JIT,半年中產(chǎn)值增長(zhǎng)44.3%,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)37%,人均創(chuàng)利增長(zhǎng)25.1%。
推廣應(yīng)用工業(yè)工程IE和精益生產(chǎn)方式JIT(簡(jiǎn)稱LP)等先進(jìn)管理技術(shù),使之與中國(guó)國(guó)情相結(jié)合,在中國(guó)已經(jīng)成為一股不可逆轉(zhuǎn)的潮流,并為中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)找到了一條捷徑。
何為精益生產(chǎn)方式JIT
精益生產(chǎn)(Lean Production,簡(jiǎn)稱LP)是美國(guó)麻省理工學(xué)院數(shù)位國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃組織(IMVP)的專家對(duì)日本豐田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)JIT(Just In Time)生產(chǎn)方式的贊譽(yù)稱呼。精,即少而精,不投入多余的生產(chǎn)要素,只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的市場(chǎng)急需產(chǎn)品(或下道工序急需的產(chǎn)品);益,即所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要有益有效,具有經(jīng)濟(jì)效益。精益生產(chǎn)方式JIT源于豐田生產(chǎn)方式,是由美國(guó)麻省理工學(xué)院組織世界上14個(gè)國(guó)家的專家、學(xué)者,花費(fèi)5年時(shí)間,耗資500萬(wàn)美元,以汽車(chē)工業(yè)這一開(kāi)創(chuàng)大批量生產(chǎn)方式和精益生產(chǎn)方式JIT的典型工業(yè)為例,經(jīng)理論化后總結(jié)出來(lái)的。它是當(dāng)前工業(yè)界最佳的一種生產(chǎn)組織體系和方式。
精益生產(chǎn)方式JIT是戰(zhàn)后日本汽車(chē)工業(yè)遭到的"資源稀缺"和"多品種、少批量"的市場(chǎng)制約的產(chǎn)物。它是從豐田相佐詰開(kāi)始,經(jīng)豐田喜一郎及大野耐一等人的共同努力,直到60年代才逐步完善而形成的。
精益生產(chǎn)方式JIT既是一種以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)成本為主要目標(biāo)的生產(chǎn)方式,又是一種理念、一種文化。實(shí)施精益生產(chǎn)方式JIT就是決心追求完美、追求卓越,就是精益求精、盡善盡美,為實(shí)現(xiàn)七個(gè)零的終極目標(biāo)而不斷努力。它是支撐個(gè)人與企業(yè)生命的一種精神力量,也是在永無(wú)止境的學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得自我滿足的一種境界。
精益生產(chǎn)方式JIT的實(shí)質(zhì)是管理過(guò)程,包括人事組織管理的優(yōu)化,大力精簡(jiǎn)中間管理層,進(jìn)行組織扁平化改革,減少非直接生產(chǎn)人員;推行生產(chǎn)均衡化同步化,實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存與柔性生產(chǎn);推行全生產(chǎn)過(guò)程(包括整個(gè)供應(yīng)鏈)的質(zhì)量保證體系,實(shí)現(xiàn)零不良;減少和降低任何環(huán)節(jié)上的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi);最終實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式。
精益生產(chǎn)方式JIT生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品品種能盡量滿足顧客的要求,而且通過(guò)其對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中采用的杜絕一切浪費(fèi)(人力、物力、時(shí)間、空間)的方法與手段滿足顧客對(duì)價(jià)格的要求。精益生產(chǎn)方式JIT要求消除一切浪費(fèi),追求精益求精和不斷改善,去掉生產(chǎn)環(huán)節(jié)中一切無(wú)用的東西,每個(gè)工人及其崗位的安排原則是必須增值,撤除一切不增值的崗位;精簡(jiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理中一切不產(chǎn)生附加值的工作。其目的是以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率對(duì)市場(chǎng)需求作出最迅速的響應(yīng)。
精益生產(chǎn)方式JIT與傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的區(qū)別主要表現(xiàn)為:改變了品質(zhì)控制手段;消滅(減少)了各種緩沖區(qū);增加了職工的參與感和責(zé)任感;培訓(xùn)職工并與職工交流;僅在需要的地方采用自動(dòng)化;精益組織結(jié)構(gòu)。
精益生產(chǎn)方式JIT是圍繞著最大限度利用公司的職工、協(xié)作廠商與資產(chǎn)的固有能力的綜合哲學(xué)體系。這個(gè)體系要求形成一個(gè)解決問(wèn)題的環(huán)境并對(duì)問(wèn)題不斷改進(jìn)改善,要求各個(gè)環(huán)節(jié)都是最卓越的,而這些環(huán)節(jié)打破了傳統(tǒng)的職能界限。
精益生產(chǎn)方式JIT的主要特征表現(xiàn)為:
(1)、品質(zhì)--尋找、糾正和解決問(wèn)題;
(2)、柔性--小批量、一個(gè)流;
(3)、投放市場(chǎng)時(shí)間--把開(kāi)發(fā)時(shí)間減至最。
(4)、產(chǎn)品多元化--縮短產(chǎn)品周期、減小規(guī)模效益影響;
(5)、效率--提高生產(chǎn)率、減少浪費(fèi);
(6)、適應(yīng)性--標(biāo)準(zhǔn)尺寸總成、協(xié)調(diào)合作;
(7)、學(xué)習(xí)--不斷改善。
精益生產(chǎn)方式JIT的生產(chǎn)關(guān)系是人和人互相承擔(dān)義務(wù)的物質(zhì)利益關(guān)系。這種人和人的關(guān)系包括:工人和雇主、協(xié)作廠和總裝廠、協(xié)作廠之間、銷(xiāo)售商和生產(chǎn)廠同甘共苦。當(dāng)這一體制正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),體制中的每個(gè)成員都會(huì)產(chǎn)生積極參與和促進(jìn)不斷改善的愿望。
由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、生產(chǎn)力的進(jìn)步,以及大批量生產(chǎn)方式的不斷發(fā)展和完善,精益生產(chǎn)方式JIT才有可能發(fā)揮作用。對(duì)于發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō),精益生產(chǎn)方式JIT無(wú)需大量投資,便可將生產(chǎn)制造技術(shù)迅速提高到世界級(jí)水平,對(duì)中國(guó)也適用。
精益生產(chǎn)方式JIT認(rèn)為,生產(chǎn)活動(dòng)的真正起因是用戶!大批量生產(chǎn)方式的成就,在于其極為強(qiáng)調(diào)滿足制造和設(shè)計(jì)過(guò)程的要求,從而把用戶放在次要地位,用戶和制造者的關(guān)系也未能得到足夠的重視。
用戶關(guān)系受到重視,是現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展成熟、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的結(jié)果。在非常成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,各企業(yè)產(chǎn)品在性能、質(zhì)量成本等方面已經(jīng)相差無(wú)幾,競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在交貨時(shí)間、售后服務(wù)等項(xiàng)工作上,如何抓住用戶,是各生產(chǎn)廠家關(guān)心的主要內(nèi)容。而且,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,進(jìn)一步促使技術(shù)、價(jià)格、市場(chǎng)等構(gòu)成成品的基本因素透明化,不同企業(yè)的同類成品之間的綜合差距很小,服務(wù)、客戶政策成為企業(yè)有特色競(jìng)爭(zhēng)的重要基礎(chǔ)。
精益生產(chǎn)方式JIT的用戶關(guān)系,是精益生產(chǎn)方式JIT的重要組成部分,用戶(買(mǎi)主)被精益生產(chǎn)方式JIT廠商看成是生產(chǎn)過(guò)程的組成部分而常被稱作主人,是實(shí)現(xiàn)精益銷(xiāo)售的前提。
日本的銷(xiāo)售體系并未完全達(dá)到精益生產(chǎn)方式JIT的要求,其行為在很多方面體現(xiàn)精益思想。如何實(shí)現(xiàn)精益銷(xiāo)售,是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程,其模式也在不斷變化中。個(gè)中精髓,需要仔細(xì)體味才能明白。下面將以豐田(Toyota)汽車(chē)公司的銷(xiāo)售體系為例來(lái)說(shuō)明精益銷(xiāo)售的思想和用戶關(guān)系。
豐田公司在日本有五個(gè)分銷(xiāo)渠道--豐田、小豐田、汽車(chē)、遠(yuǎn)景、花冠。這些分銷(xiāo)渠道是全國(guó)范圍的,通常為總裝廠所擁有。每個(gè)渠道經(jīng)銷(xiāo)豐田公司的全部成品的一部分(有不同的車(chē)牌和車(chē)型),它們之間的主要區(qū)別在于服務(wù)于不同的消費(fèi)群體。這五個(gè)經(jīng)銷(xiāo)渠道的汽車(chē)都有豐田的明確標(biāo)志,設(shè)立這些渠道的目的在于發(fā)展生產(chǎn)廠商與用戶之間的直接聯(lián)系。
例:廣州本田汽車(chē)公司營(yíng)銷(xiāo)模式
廣州本田汽車(chē)公司(Guangzhou Honda Automobile Co.,Ltd.)是廣州汽車(chē)集團(tuán)公司和日本本田技研工業(yè)株式會(huì)社合資成立的企業(yè)。1998年6月掛牌。1999年3月26日舉行雅閣(Accord)轎車(chē)下線儀式,這標(biāo)志著該公司開(kāi)始進(jìn)入批量生產(chǎn)階段。
廣州本田采用了日本本田在世界各地采用的模式--建立以售后服務(wù)為中心的集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的特約銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),其主要宗旨是通過(guò)提供舒適的購(gòu)車(chē)環(huán)境、專業(yè)健全的售后服務(wù)、純正的零部件,使用戶從購(gòu)車(chē)到使用車(chē)全過(guò)程得到良好的服務(wù),贏得用戶的信賴和滿意,吸引源源不斷的新老用戶。
其主要內(nèi)容是:
1. 四位一體(整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋)。
2.特約店運(yùn)營(yíng)以售后服務(wù)為中心,通過(guò)服務(wù)吸引和促使顧客再次購(gòu)買(mǎi),通過(guò)服務(wù)確保特約店的長(zhǎng)期穩(wěn)定的收益。
3.產(chǎn)品只能在特約店內(nèi)銷(xiāo)售,直接銷(xiāo)售給最終用戶,并保證用戶得到滿意的服務(wù),以此與用戶建立相互信賴的關(guān)系。
4.全國(guó)實(shí)施統(tǒng)一的銷(xiāo)售價(jià)格(運(yùn)費(fèi)另計(jì))。
5.品牌專營(yíng):只能銷(xiāo)售廣州本田的產(chǎn)品和本田系列車(chē)型及其配件。
6.現(xiàn)款提車(chē)。
7.有廣州本田授權(quán)的含"H"商標(biāo)的統(tǒng)一的CI形象。
8.以個(gè)人用戶為主要的目標(biāo)市場(chǎng)。
精益生產(chǎn)方式JIT的優(yōu)越性及其意義
與大批量生產(chǎn)方式相比,日本所采用的精益生產(chǎn)方式JIT的優(yōu)越性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)系統(tǒng)及工廠的其它部門(mén)所需人力資源,最低能減至大批量生產(chǎn)方式下的1/2;
2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期最低可減至l/2或2/3;
3、生產(chǎn)過(guò)程的在制品庫(kù)存最低可減至1/10;
4、工廠占用空間最低可減至1/2;
5、成品庫(kù)存最低可減至1/4;
6、產(chǎn)品質(zhì)量可提高3倍。
精益生產(chǎn)方式JIT是徹底地追求生產(chǎn)的合理性、高效性,能夠靈活地生產(chǎn)適應(yīng)各種需求的高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)和管理技術(shù)。其基本原理和諸多方法,對(duì)制造業(yè)具有積極的意義;其關(guān)于生產(chǎn)計(jì)劃和控制以及庫(kù)存管理的基本思想,對(duì)豐富和發(fā)展現(xiàn)代生產(chǎn)管理理論具有重要的作用。
精益生產(chǎn)方式JIT管理方法上的特點(diǎn)
1、拉動(dòng)式(pull)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn) (JIT)
。宰罱K用戶的需求為生產(chǎn)起點(diǎn)。
。瓘(qiáng)調(diào)物流平衡,追求零庫(kù)存,要求上一道工序加工完的零件立即可以進(jìn)入下一道工序。
。M織生產(chǎn)運(yùn)作是依靠看板(Kanban)進(jìn)行。即由看板傳遞工序間需求信息(看板的形式不限,關(guān)鍵在于能夠傳遞信息)。
。a(chǎn)中的節(jié)拍可由人工干預(yù)、控制,保證生產(chǎn)中的物流平衡(對(duì)于每一道工序來(lái)說(shuō),即為保證對(duì)后工序供應(yīng)的準(zhǔn)時(shí)化)。
。捎诓捎美瓌(dòng)式生產(chǎn),生產(chǎn)中的計(jì)劃與調(diào)度實(shí)質(zhì)上是由各個(gè)生產(chǎn)單元自己完成,在形式上不采用集中計(jì)劃,但操作過(guò)程中生產(chǎn)單元之間的協(xié)調(diào)則極為必要。
2、全面質(zhì)量管理
-強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)而非檢驗(yàn)出來(lái)的,由過(guò)程質(zhì)量管理來(lái)保證最終質(zhì)量。
-生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)質(zhì)量的檢驗(yàn)與控制在每一道工序都進(jìn)行。重在培養(yǎng)每位員工的質(zhì)量意識(shí),保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
。绻谏a(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,根據(jù)情況,可以立即停止生產(chǎn),直至解決問(wèn)題,從而保證不出現(xiàn)對(duì)不合格品的無(wú)效加工。
。瓕(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,一般是組織相關(guān)的技術(shù)與生產(chǎn)人員作為一個(gè)小組,一起協(xié)作,盡快解決。
3、團(tuán)隊(duì)工作法(Teamwork)
-每位員工在工作中不僅僅是執(zhí)行上級(jí)的命令,更重要的是積極參與,起到?jīng)Q策與輔助決策的作用。
。M織團(tuán)隊(duì)的原則并不完全按行政組織來(lái)劃分,而主要根據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)系來(lái)劃分。
。瓐F(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)調(diào)一專多能,要求熟悉團(tuán)隊(duì)內(nèi)其它工作人員的工作,保證工作協(xié)調(diào)順利進(jìn)行。
-團(tuán)隊(duì)人員工作業(yè)績(jī)的評(píng)定受團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的評(píng)價(jià)的影響。
。瓐F(tuán)隊(duì)工作的基本氛圍是信任,以一種長(zhǎng)期的監(jiān)督控制為主,而避免對(duì)每一步工作的核查,提高工作效率。
。瓐F(tuán)隊(duì)的組織是變動(dòng)的,針對(duì)不同的事物,建立不同的團(tuán)隊(duì),同一個(gè)人可能屬于不同的團(tuán)隊(duì)。
4、并行工程(Concurrent Engineering)
-在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)期間,將概念設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、最終需求等結(jié)合起來(lái),保證以最快的速度按要求的質(zhì)量完成。
-各項(xiàng)工作由與此相關(guān)的項(xiàng)目小組完成。進(jìn)程中小組成員各自安排自身的工作,但可以定期或隨時(shí)反饋信息并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題協(xié)調(diào)解決。
。罁(jù)適當(dāng)?shù)男畔⑾到y(tǒng)工具,反饋與協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行。利用現(xiàn)代CIM技術(shù),在產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā)期間,輔助項(xiàng)目進(jìn)程的并行化。
精益生產(chǎn)方式JIT與大批量生產(chǎn)方式管理思想的比較
精益生產(chǎn)方式JIT作為一種在實(shí)踐中取得成功、從環(huán)境到管理目標(biāo)都是全新的管理思想,并非簡(jiǎn)單地應(yīng)用了新的管理手段,而是一套與企業(yè)環(huán)境、文化以及管理方法高度融合的管理體系。因此精益生產(chǎn)方式JIT自身就是一個(gè)自治的系統(tǒng)。
1、優(yōu)化范圍不同
大批量生產(chǎn)方式源于美國(guó),是基于美國(guó)的企業(yè)間關(guān)系,強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向,優(yōu)化資源配置,每個(gè)企業(yè)以財(cái)務(wù)關(guān)系為界限,優(yōu)化自身的內(nèi)部管理。而相關(guān)企業(yè),無(wú)論是供應(yīng)商還是經(jīng)銷(xiāo)商,則以對(duì)手相對(duì)待。
精益生產(chǎn)方式JIT則以產(chǎn)品生產(chǎn)工序?yàn)榫索,組織密切相關(guān)的供應(yīng)鏈,將整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)作為優(yōu)化目標(biāo)。一方面降低企業(yè)協(xié)作中的交易成本,另一方面保證穩(wěn)定需求與及時(shí)供應(yīng)。
2、對(duì)待庫(kù)存的態(tài)度不同
大批量生產(chǎn)方式的庫(kù)存管理強(qiáng)調(diào)"庫(kù)存是必要的惡物"。
精益生產(chǎn)方式JIT的庫(kù)存管理強(qiáng)調(diào)"庫(kù)存是萬(wàn)惡之源"。
精益生產(chǎn)方式JIT將生產(chǎn)中的一切庫(kù)存視為"浪費(fèi)",同時(shí)認(rèn)為庫(kù)存掩蓋了生產(chǎn)系統(tǒng)中的缺陷與問(wèn)題。它一方面強(qiáng)調(diào)供應(yīng)對(duì)生產(chǎn)的保證,另一方面強(qiáng)調(diào)對(duì)零庫(kù)存的要求,從而不斷暴露生產(chǎn)中基本環(huán)節(jié)的矛盾并加以改進(jìn),不斷降低庫(kù)存以消滅庫(kù)存產(chǎn)生的"浪費(fèi)";诖,精益生產(chǎn)方式JIT提出了"消滅一切浪費(fèi)"的口號(hào),追求零浪費(fèi)的目標(biāo)。
3、業(yè)務(wù)控制觀不同
傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)方式的用人制度基于雙方的雇傭關(guān)系,業(yè)務(wù)管理中強(qiáng)調(diào)達(dá)到個(gè)人工作高效的分工原則,并以嚴(yán)格的業(yè)務(wù)稽核來(lái)促進(jìn)與保證,同時(shí)稽核工作還防止個(gè)人工作對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)。
精益生產(chǎn)方式JIT源于日本,深受東方文化影響,在專業(yè)分工時(shí)強(qiáng)調(diào)相互協(xié)作及業(yè)務(wù)流程的精簡(jiǎn)(包括不必要的核實(shí)工作)--消滅業(yè)務(wù)中的"浪費(fèi)"。
4、質(zhì)量觀不同
傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式將一定量的次品看成生產(chǎn)中的必然結(jié)果。
精益生產(chǎn)方式JIT基于組織的分權(quán)與人的協(xié)作觀點(diǎn),認(rèn)為讓生產(chǎn)者自身保證產(chǎn)品質(zhì)量的絕對(duì)可靠是可行的,且不犧牲生產(chǎn)的連續(xù)性。其核心思想是,導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因并非概率性的,通過(guò)消除產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的生產(chǎn)環(huán)節(jié)來(lái)"消除一切次品所帶來(lái)的浪費(fèi)",追求零不良。
5、對(duì)人的態(tài)度不同
大批量生產(chǎn)方式強(qiáng)調(diào)管理中的嚴(yán)格層次關(guān)系。對(duì)員工的要求在于嚴(yán)格完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),人被看作附屬于崗位的"設(shè)備"。
精益生產(chǎn)方式JIT則強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的干預(yù),盡力發(fā)揮基層和每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,同時(shí)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào),對(duì)員工個(gè)人的評(píng)價(jià)也是基于長(zhǎng)期的表現(xiàn)。這種方法更多地將員工視為企業(yè)團(tuán)體的成員,而非機(jī)器。
精益生產(chǎn)方式JIT的結(jié)構(gòu)體系及主要項(xiàng)目
實(shí)施精益生產(chǎn)方式JIT的六個(gè)主要方面和要求分別是:
1、實(shí)施精益生產(chǎn)方式JIT的基礎(chǔ)--通過(guò)5S活動(dòng)來(lái)提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
2、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)-JIT生產(chǎn)系統(tǒng)
在顧客需要的時(shí)候,按顧客需要的量,提供需要的產(chǎn)品。由一系列工具來(lái)使企業(yè)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),主要工具有:
平衡生產(chǎn)周期--單件產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間Takt Time==Cycle Time
持續(xù)改進(jìn)KAIZEN(Continuous Improvement)
一個(gè)流生產(chǎn)-One Piece Flow
單元生產(chǎn)Cell Production--U型布置
價(jià)值流分析VA/VE
方法研究IE
拉動(dòng)生產(chǎn)與看板PULL & KANBAN
可視化管理
減少生產(chǎn)周期-LEADTIME減少
全面生產(chǎn)維護(hù)(TPM)
快速換模(SMED)
3、6σ質(zhì)量管理原則,要貫徹于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)全過(guò)程。主要包括:
操作者的質(zhì)量責(zé)任
操作者主動(dòng)停線的工作概念
防錯(cuò)系統(tǒng)技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)SO & 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)OS
先進(jìn)先出控制FIFO
根本原因的找出(5個(gè)為什么)5WHY
4、發(fā)揮勞動(dòng)力的主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)"發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性是精益企業(yè)的基本運(yùn)行方式。"要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神,推倒企業(yè)各部門(mén)之間的墻壁。
5、目視管理。不僅是管理者,而且要讓所有員工對(duì)公司的狀況一目了然。信息充分溝通,最好的辦法是把所有的過(guò)程都擺在桌面上,使之可視化。
6、不斷追求完美。企業(yè)管理理念和員工的思想非常關(guān)鍵,縱然永遠(yuǎn)達(dá)不到理想的完美,即使浪費(fèi)是微不足道的,進(jìn)步是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的,也要不斷前進(jìn)!
精益生產(chǎn)方式JIT體系的目標(biāo)
(一)、精益生產(chǎn)方式JIT的基本目標(biāo)
工業(yè)企業(yè)是以盈利為目的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。因此,最大限度地獲取利潤(rùn)就成為企業(yè)的基本目標(biāo)。在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的今天,精益生產(chǎn)方式JIT采用靈活的生產(chǎn)組織形式,根據(jù)市場(chǎng)需求的變化,及時(shí)、快速地調(diào)整生產(chǎn),依靠嚴(yán)密細(xì)致的管理,通過(guò)"徹底排除浪費(fèi)",防止過(guò)量生產(chǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一基本目的,精益生產(chǎn)方式JIT必須能很好地實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)子目標(biāo):零庫(kù)存、高柔性(多品種)、無(wú)缺陷。
(二)、精益生產(chǎn)方式JIT的子目標(biāo)
1、零庫(kù)存
一個(gè)充滿庫(kù)存的生產(chǎn)系統(tǒng),會(huì)掩蓋系統(tǒng)中存在的各種問(wèn)題。例如,設(shè)備故障造成停機(jī),工作質(zhì)量低造成廢品或返修,橫向扯皮造成工期延誤,計(jì)劃不周造成生產(chǎn)脫節(jié)等,都可以動(dòng)用各種庫(kù)存,使矛盾鈍化、問(wèn)題被淹沒(méi)。表面上看,生產(chǎn)仍在平衡進(jìn)行,實(shí)際上整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)可能已千瘡百孔,更可怕的是,如果對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)存在的各種問(wèn)題熟視無(wú)睹,麻木不仁,長(zhǎng)此以往,緊迫感和進(jìn)取心將喪失殆盡。因此,日本人稱庫(kù)存是"萬(wàn)惡之源",是生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理、生產(chǎn)過(guò)程不協(xié)調(diào)、生產(chǎn)操作不良的證明,并提出"向零庫(kù)存進(jìn)軍"的口號(hào)。所以,"零庫(kù)存"就成為精益生產(chǎn)方式JIT追求的主要目標(biāo)之一。
2、高柔性
高柔性是指企業(yè)的生產(chǎn)組織形式靈活多變,能適應(yīng)市場(chǎng)需求多樣化的要求,及時(shí)組織多品種生產(chǎn),以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。面臨市場(chǎng)多變這一新問(wèn)題,精益生產(chǎn)方式JIT必須以高柔性為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)高柔性與高生產(chǎn)率的統(tǒng)一。為實(shí)現(xiàn)柔性和生產(chǎn)率的統(tǒng)一,精益生產(chǎn)方式JIT必須在組織、勞動(dòng)力、設(shè)備三方面表現(xiàn)出較高的柔性。
。1)、組織柔性:在精益生產(chǎn)方式JIT中,決策權(quán)力是分散下放的,而不是集中在指揮鏈上,它不采用以職能部門(mén)為基礎(chǔ)的靜態(tài)結(jié)構(gòu),而是采用以項(xiàng)目小組為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)。
(2)、勞動(dòng)力柔性:市場(chǎng)需求波動(dòng)時(shí),要求勞動(dòng)力也作相應(yīng)調(diào)整。精益生產(chǎn)方式JIT的勞動(dòng)力是具有多面手技能的多能工,在需求發(fā)生變化時(shí),可通過(guò)適當(dāng)調(diào)整操作人員的操作來(lái)適應(yīng)短期的變化。
。3)、設(shè)備柔性:與剛性自動(dòng)化的工序分散、固定節(jié)拍和流水生產(chǎn)的特征相反,精益生產(chǎn)方式JIT采用適度的柔性自動(dòng)化技術(shù)(數(shù)控機(jī)床與多功能的普通機(jī)床并存),以工序相對(duì)集中,沒(méi)有固定節(jié)拍以及物料的非順序輸送的生產(chǎn)組織方式,使精益生產(chǎn)方式JIT在中小批量生產(chǎn)的條件下,接近大量生產(chǎn)方式由于剛性自動(dòng)化所達(dá)到的高效率和低成本,同時(shí)具有剛性自動(dòng)化所沒(méi)有的靈活性。
3、零缺陷
傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理很少提出零缺陷的目標(biāo),一般企業(yè)只提出可允許的不合格百分比和可接受的質(zhì)量水平。其觀念是:不合格品達(dá)到一定數(shù)量是不可避免的。而精益生產(chǎn)方式JIT的目標(biāo)是消除各種產(chǎn)生不合格品的原因,在加工過(guò)程中每一工序都要求達(dá)到最好水平,追求零缺陷。
高質(zhì)量來(lái)之零缺陷的產(chǎn)品,"錯(cuò)了再改"得花費(fèi)更多的金錢(qián)、時(shí)間與精力,強(qiáng)調(diào)"第一次就作對(duì)"非常重要。每一個(gè)人若在自己工作中養(yǎng)成了這種習(xí)慣,凡事先做好準(zhǔn)備及預(yù)防工作,認(rèn)真對(duì)待,防患于未然,在很多情況下就不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題了。因此,追求產(chǎn)品質(zhì)量要有預(yù)防缺陷的觀念,凡事第一次就要做好,建立"零缺陷"質(zhì)量控制體系。過(guò)去一般企業(yè)總是對(duì)花在預(yù)防缺陷上的費(fèi)用能省則省,結(jié)果卻造成很多浪費(fèi),如材料、工時(shí)、檢驗(yàn)費(fèi)用、返修費(fèi)用等。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,事后的檢驗(yàn)是消極的、被動(dòng)的,而且往往太遲。各種錯(cuò)誤造成需要重做零件的成本,常常是幾十倍的預(yù)防費(fèi)用。因此,應(yīng)多在缺陷預(yù)防上下功夫,也許開(kāi)始時(shí)多花些費(fèi)用,但很快便能收回成本。
精益生產(chǎn)方式JIT支柱與終極目標(biāo)
"零浪費(fèi)"為精益生產(chǎn)方式JIT終極目標(biāo),具體表現(xiàn)在PICQMDS七個(gè)方面,目標(biāo)細(xì)述為:
(1)"零"轉(zhuǎn)產(chǎn)工時(shí)浪費(fèi)(Products0多品種混流生產(chǎn))
將加工工序的品種切換與裝配線的轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)間浪費(fèi)降為"零"或接近為"零"。
(2)"零"庫(kù)存(Inventory0消減庫(kù)存)
將加工與裝配相連接流水化,消除中間庫(kù)存,變市場(chǎng)預(yù)估生產(chǎn)為接單同步生產(chǎn),將產(chǎn)品庫(kù)存降為零。
(3)"零"浪費(fèi)(Cost0全面成本控制)
消除多余制造、搬運(yùn)、等待的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi)。
(4)"零"不良(Quality0高品質(zhì))
不良不是在檢查位檢驗(yàn)出來(lái),而應(yīng)該在產(chǎn)生的源頭消除它,追求零不良。
(5)"零"故障(Maintenance0提高運(yùn)轉(zhuǎn)率)
消除機(jī)械設(shè)備的故障停機(jī),實(shí)現(xiàn)零故障。
(6)"零"停滯(Delivery0快速反應(yīng)、短交期)
最大限度地壓縮前置時(shí)間(Lead time)。為此要消除中間停滯,實(shí)現(xiàn)"零"停滯。
(7)"零"災(zāi)害(Safety0安全第一)
人、工廠、產(chǎn)品全面安全預(yù)防檢查,實(shí)行SF巡查制度。
精益生產(chǎn)方式JIT與工業(yè)工程IE
工業(yè)工程IE(Industrial Engineering)是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善的一門(mén)科學(xué)。IE是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)方式JIT的工程基礎(chǔ),是精益生產(chǎn)方式JIT的重要組成部分。
日本企業(yè)在推行精益生產(chǎn)方式JIT時(shí),運(yùn)用工業(yè)工程IE中大量的作業(yè)研究、動(dòng)作研究、時(shí)間研究技術(shù),使精益生產(chǎn)方式JIT始終站在科學(xué)的基礎(chǔ)上,因此生機(jī)勃勃、卓有成效。日本企業(yè)在運(yùn)用IE方面極富創(chuàng)造性并卓有成效,使得精益生產(chǎn)方式JIT不僅帶來(lái)了生產(chǎn)組織方式的質(zhì)變,而且?guī)?lái)了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制、內(nèi)外協(xié)作管理、與用戶關(guān)系等一連串帶根本性的企業(yè)組織體制、管理體制方面的重大變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀的重大改變,其中最受影響的還包括日本企業(yè)的企業(yè)文化。豐田汽車(chē)公司生產(chǎn)調(diào)查部部長(zhǎng)中山清孝認(rèn)為,豐田生產(chǎn)方式(JIT)就是IE在企業(yè)中的應(yīng)用。
日本從美國(guó)引進(jìn)IE,經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)發(fā)展,形成富有日本特色的IE,即把IE與管理實(shí)踐緊密結(jié)合,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化。我國(guó)企業(yè)在實(shí)施推進(jìn)精益生產(chǎn)方式JIT的過(guò)程中,應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)IE分析,從IE分析及其普及推廣入手,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)。